6 clés pour maitriser l'art de l'écoute active
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80% d'une vente se fait au moment de la phase d’Identification (aussi appelée phase de découverte).
Car en sachant précisément, ce que souhaite votre client, vous n'aurez plus besoin de le convaincre, car la proposition que vous co-créez avec lui est en parfaite adéquation de son besoin.
Développer l'art de l'écoute active est donc fondamental pour réussir à faire acheter son client sans avoir à argumenter comme un forcené.
Amusez-vous !
David Vennink